亞馬遜Shopify先后推出新功能:提供預(yù)計送達(dá)時間
近日Shopify和亞馬遜最近都公布了一項新功能,那就是向消費者提供包裹的預(yù)計達(dá)到時間。
4月底,亞馬遜推出了Buy With Prime服務(wù),它允許線上賣家向在亞馬遜網(wǎng)站以外的網(wǎng)站購物的顧客提供與Prime相關(guān)的服務(wù),如快速運輸、免費送貨和免費退貨等。
而就在上周四,Shopify也在發(fā)布財報的同時推出了一個類似的服務(wù),新服務(wù)名為Shop Promise,將為購物者提供商家店鋪和其它銷售渠道(如谷歌、Facebook和Instagram)的預(yù)期交貨日期。Shopify還通過其Shop應(yīng)用提供包裹追蹤服務(wù),讓用戶隨時了解包裹的狀態(tài),以及當(dāng)前所處的位置。
Shop Promise的部署速度取決于Shopify 履約中心網(wǎng)絡(luò)(SFN)的建設(shè)速度,因為這項新功能只對使用SFN的美國商戶開放。Shopify證實,計劃以21億美元收購輕資產(chǎn)履約初創(chuàng)企業(yè)Deliverr,Shopify稱這筆交易將有助于他們加速其計劃。盡管如此,Shopify的首席財務(wù)官艾米·沙佩洛(Amy Shapero)在財報電話會議上證實,SFN最早也要到2023年底才能達(dá)到足夠的規(guī)模。相比之下,亞馬遜提供Shopify計劃中的運輸服務(wù)的時間已經(jīng)超過十年了。
Shopify目前并不允許商家在其網(wǎng)店中使用其它結(jié)賬選項,如用Buy with Prime。但是盧特克在財報電話會議上表示,Shopify將很愿意將Buy With Prime整合到其服務(wù)中,就像他們已經(jīng)與Meta、谷歌和TikTok展開的合作一樣。